Гарантия и сервисное обслуживание
На какие 3д ручки предоставляется гарантия 3 года ?
- На все 3д ручки в нашем магазине. Тем самым мы гарантируем высокое качество и отсутствие заводских дефектов.
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Убедитесь что:
• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования
• товар полностью укомплектован
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат производится после заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Внимание!
Как показывает практика, из 10 ручек, которые к нам попадают на ремонт, 8 копий и только 2 оригинальные. Остерегайтесь подделок! Оригинальные 3д ручки имеют голограмму MYRIWELL на корпусе ручки.
Инструкция
Поломки ручки и забивание пластика - чаще всего результат неправильной эксплуатации.
Есть несколько простых правил, следуя которым, ручка будет работать долго и исправно.
Мы постарались сделать инструкцию максимально простой и понятной. Обязательно ознакомитесь перед использованием!
Сервис центр MYRIWELL - ремонт 3д ручек.
Оригинальные ручки MYRIWELL надежные и сделаны из качественных материалов, однако ими пользуются дети и может случится всякое. Поэтому в Украине создан сервисный отдел MYRIWELL для ремонта и обслуживания 3д ручек.
Мы даем гарантию на проведенный ремонт и использованные комплектующие !
Для Вашего удобства работают менеджеры, готовые помочь, если у Вас возникнут любые вопросы.
График работы:
Пн - Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 11:00 до 16:00
Тел: 073-703-1001
Сроки выполнения:
обычно ремонт занимает 1-3 дня в зависимости от загруженности. Иногда дольше, если нет комплектующих.
Частые поломки, которые мы устраняем:
- 3д ручка не включается
- 3д ручка не нагревается
- пластик не тянется
- пластик застрял внутри
- не работает кнопка
- дисплей не работает
Вместе с ручкой обязательно вложите записку с описанием проблемы и Вашим номером телефона.
Кому доверить ремонт?
Нужно понимать, что починить 3д ручку в состоянии не каждый сервисный центр.
3д ручки не так давно появились на украинском рынке. У большинства специалистов еще нет необходимого опыта. Тем более, что на выполненную работу необходимо предоставить гарантию. Кроме того, требуются специьные запчасти.
Только специализированный сервисный центр имеет детали, и опытных мастеров, поэтому сможет гарантировать быстрый и качественный ремонт.
С нами вы можете быть уверены, что независимо от поломки ребёнок получит назад свою ручку в рабочем состоянии.
Как выбрать сервисный центр?
Есть 2 пути:
- найти подешевле,
- воспользоватся услугами профессионалов.
Результат похож на результат после выбора оригинальной ручки или копии.
Вы должны понимать, что в копиях используют дешевые комплектующие, как результат около 80% ручек которые к нам попадают на сервис - это копии и только 20% оригинальные ручки MYRIWELL.
Нам, в отличии от других, важно, что вы о нас скажете. У нас вы получите:
- починку любых поломок;
- максимально быстрый ремонт ( обычно 1-3 дня );
- гарантия на все виды работ и использованных деталей;
- детальное описание, как избежать поломок.
- приемлемая цена.
Если у Вас остались какие либо вопросы звоните по тел: 073-703-1001, наши менеджеры дадут Вам ответ.