Гарантия и сервисное обслуживание

 

На какие 3д ручки предоставляется гарантия 3 года ?

 - На все 3д ручки в нашем магазине. Тем самым мы гарантируем высокое качество и отсутствие заводских дефектов.

 

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Убедитесь что:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования

товар полностью укомплектован

сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат производится после заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Внимание!

 

Как показывает практика, из 10 ручек, которые к нам попадают на ремонт, 8 копий и только 2 оригинальные. Остерегайтесь подделок! Оригинальные 3д ручки имеют голограмму MYRIWELL на корпусе ручки.

Инструкция

 

Поломки ручки и забивание пластика - чаще всего результат неправильной эксплуатации.

Есть несколько простых правил, следуя которым, ручка будет работать долго и исправно.

Мы постарались сделать инструкцию максимально простой и понятной. Обязательно ознакомитесь перед использованием!

Сервис центр MYRIWELL - ремонт 3д ручек.

Оригинальные ручки MYRIWELL надежные и сделаны из качественных материалов, однако ими пользуются дети и может случится всякое. Поэтому  в Украине создан сервисный отдел MYRIWELL для ремонта и обслуживания 3д ручек.

 

Мы даем гарантию на проведенный ремонт и использованные комплектующие !

Для Вашего удобства работают менеджеры, готовые помочь, если у Вас возникнут любые вопросы.

График работы:

Пн - Пт с 10:00 до 19:00
Сб  с 11:00 до 16:00

Тел: 073-703-1001

Сроки выполнения:

обычно ремонт занимает 1-3 дня в зависимости от загруженности. Иногда дольше, если нет комплектующих.


Частые поломки, которые мы устраняем:

- 3д ручка не включается

- 3д ручка не нагревается

- пластик не тянется

- пластик застрял внутри

- не работает кнопка

- дисплей не работает

Вместе с ручкой обязательно вложите записку с описанием проблемы и Вашим номером телефона.

Кому доверить ремонт?

Нужно понимать, что починить 3д ручку  в состоянии не каждый сервисный центр.

3д ручки не так давно появились на украинском рынке.  У большинства специалистов еще нет необходимого опыта. Тем более, что на выполненную работу необходимо предоставить гарантию. Кроме того, требуются специьные запчасти.

Только специализированный сервисный центр имеет детали, и опытных мастеров, поэтому сможет гарантировать быстрый и качественный ремонт.

С нами вы можете быть уверены, что независимо от поломки ребёнок получит назад свою ручку в рабочем состоянии.

Как выбрать сервисный центр?

Есть 2 пути:

 - найти подешевле,

 - воспользоватся услугами профессионалов.

Результат похож на результат после выбора оригинальной ручки или копии.

Вы должны понимать, что в копиях используют дешевые комплектующие, как результат около 80% ручек которые к нам попадают на сервис - это копии и только 20% оригинальные ручки MYRIWELL.

Нам, в отличии от других, важно, что вы о нас скажете. У нас вы получите:

 - починку любых поломок;

 - максимально быстрый ремонт ( обычно 1-3 дня );

 - гарантия на все виды работ и использованных деталей;

 - детальное описание, как избежать поломок.

 - приемлемая цена.

Если у Вас остались какие либо вопросы звоните  по тел: 073-703-1001, наши менеджеры дадут Вам ответ.